Heikinlaakson Katsastus Oy

Ystävällinen, asiallinen, nopea ja informatiivinen. Inssi kertoi mitä kohtaa milloinkin tarkastaa ja miltä tarkastuksen kohde näyttää. Auto otetiin sisään aamulla jo pari minuuttia ennen konttorin aukeamista ja 15min myöhemmin olin matkalla töihin. Vieläpä muisti auton viime vuodelta. :) (1.7.2010)

Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu. Mukava asioida. Tulen ensi vuonna uudestaan. (13.4.2010)

Nopea ja ystävällinen palvelu (21.9.2009)

Kävin vuoden sisällä toistamiseen. Palvelu on - jos mahdollista - parantunut entisestään. Homma toimii ja saadaan korjausehdotuksia eikä tosiaan nipoteta turhuuksista. Suosittelen hyvin lämpimästi. (3.3.2010)

Asiakaspalvelu oli nopeaa ja ystävällistä, kahvi oli juomakelpoista (ei ole joka konttorilla). Käyn toisenkin kerran. Olimme myös yksimielisiä vanhan auton kunnosta. (1.3.2010)

Kotiin jaetun mainostarjouksen houkuttelemana ja netistä lukemieni arviointien perusteella valitsin tällä kertaa tämän aseman. Kiitokset erittäin ystävällisestä asiakaspalvelusta. Jonotusaika vain muutaman minuutin ja koko katsastustouhukin ohi nopeasti, eikä asiakkaan tarvitse odotella ulkona autojonoissa. (18.2.2010)

Ilman ajanvarausta sisälle. Palvelu on erittäin hyvää ja ystävällistä ja itse katsastustoiminta kaikinpuolin ammattitaitoista ja asiallista. Toki autonikin oli uusi, mutta edellisten palautteiden puolesta myös täältäkin lähtee suositteluni. (18.2.2010)

Varaamatta aikaa paikalle, ainoana asiakkaana auto heti katsastukseen. Valitettavasti oli glögi hetkellisesti loppu, kahvia oli kyllä tarjolla, mutta eipä sitä olisi ehtinyt juomaankaan, sen verran nopeaa toimintaa. 5+ arvoinen vierailu. (15.12.2009)

Hyvä palvelu ja nopea katsastus. (27.11.2009)

Nopea ja ystävällinen palvelu! Suosittelen lämpimästi! (17.11.2009)

Palvelu sinänsä ok. Mutta enemmän kaipaisin nykyhintojen vastineeksi teknistä paneutumista ajoneuvoon. Olin sitä mieltä, että etuiskarit eivät ole riittävän hyvät ja kerroin aikovani vaihtaa ne kun on liian pehmeät (yli 200 tkm ajetut). Katsastusmies kuitenkin oli sitä mieltä, että ei niitä kannata vaihtaa kun heidän mittalaitteensa näyttää että prosenteissa on vielä tehoja jäljellä noin 50 %. Oli sitä mieltä, että säästin nyt useita satoja euroja hänen ansiostaan kun noudatan saamaani ohjetta. Kuitenkin vaihdatin iskarit ja auton ajettavuus ja ajomukavuus muuttuivat täysin. Ja aivan varmasti myös turvallisuus. Ei kai katsastuskonttorin pidä kalastella asiakkaita sillä, että asiakas saa säästöjä kun ei korjaa autoa vaikka katsastustestin arvot menisikin läpi. Iskaritestiin ei voi luottaa. (15.12.2009)

Suosittelen lämpimästi. (23.4.2009)

Nopea ja ystävällinen palvelu. (14.9.2009)

<5 minuutin odotus. Toimenpidettä pääsee seuraamaan, kahvia löytyy. Ei mitään valittamista. (8.9.2009)

Nuori katsastusinssi kuin menneiltä vuosilta; nykytrendin pakottama vuorovaikutus asiakkaan kanssa jäykkää ja niukkasanaista. Ehkä kaveria jännitti, mutta ei hyvä. Vikadiagnoosin tekemiseksikin tarvitsi apua toiselta katsastusmieheltä. (18.8.2009)

Erinomaisen asiallinen ja ammattimainen palvelu, sekä laadusta että hinnasta täysi kymppi. Suosittelen lämpimästi. (20.8.2009)

Sujuvaa, ripeätä ja ystävällistä _palvelua_ ... Kiitos. JOs joku vielä väittää, ettei Suomessa saa palvelua, niin ei ole käynyt katsastuttamassa autoaan täällä. :-) (19.8.2009)

Asiallinen, nopea ja ystävällinen eli todella HYVÄ palvelu. (10.8.2009)

Ystävällinen ja nopea palvelu (6.7.2009)

Ei ole edelliset asiakkaat turhaan kiittäneet tämän aseman palvelua. Kyllä oli ilo käyttää autoa katsastuksessa. Halutessa saa seurata toimintaa ja kaikki mittaukset ym. toimenpiteet kerrotaan. Vilpittömästi suositetltava ja lisäksi edullinen. (1.7.2009)

Loistavaa palvelua. Auton ongelmakohdat käytiin selkeästi läpi ja kerrottiin kaikkien toimenpiteiden tarkoitus. Järkevistä ongelmista huomautettiin, mutta turha nipotus loisti poissaolollaan. Vien tänne autoni toistekin. (11.6.2009)

Erittäin ystävällinen, asiantunteva ja neuvova palvelu. Säästin 22€ kun vertasin hintoja netissä enkä mennyt aiemmin käyttämääni katsastukseen. Suosittelen! :D (1.6.2009)

Asiallista - suosittelen vanhemman auton omistajalle! (15.5.2009)

Hinta/laatu kohdallaan. Ammattitaitoisen tuntuinen katsastusmies ja katsastuksessa ei turhaa nirsoilua. Asiallinen palaute auton kunnosta ja hyvät vinkit tulevista huoltokohteista. Suosittelen! (14.5.2009)

Tosi hieno ja ystävällinen palvelu ja nopea.Ei tullut "anteeksi, että toin romuni katsastukseen", vaan kuin olis lääkärissä käynyt.Ensi vuonna taas tänne...Saa muiden konttoreiden kyykyttäminen loppua mun puolesta. (14.5.2009)

Pieni, siisti, asiallinen, hyvä henkilökunta, hyvä kirjallinen raportti - suosittelen. Piha-alue vielä vähän kesken. (11.5.2009)

Erittäin asiallinen ja asiakasystävällinen paikka. Sain katsastusta seuratessani mukavasti auton kuntoon liittyviä vinkkejä. Koin itseni asiakkaana tervetulleeksi, suosittelen muillekin. (8.4.2009)

Helppoa ja nopeaa asiallisin kommentein. Käyn toistekin. (25.4.2009)

Muiden kommenttien johdosta menin tuonne, ja oli erittäin ammattitaitoinen ja asiallinen palvelu. Tuonne jatkossakin. (22.4.2009)

Yli 40-vuoden kokemuksellani loistavaa ammattitaitoa ja parasta asiakaspalvelua! Ei tunnu pelkästään rahastukselta! (22.4.2009)

Erittäin positiivinen kokemus. Hyvää palvelua, edullinen, varattu aika piti täsmälleen, katsastusta sai seurata ja auton kunnosta sai kommentit ja vinkkejä. Suosittelen lämpimästi. (16.4.2009)

Erittäin hyvää palvelua. Katsastus alkoi minuutilleen oikeaan aikaan ja kesti 15 minuuttia. Asiantunteva katsastaja antoi samalla hyviä vinkkejä asioista jotka voisi laittaa kuntoon, vaikka varsinaista huomautettavaa ei löytynyt. Näin nopeasti ja hyvillä mielin en ennen ole katsastusta hoitanut. (14.4.2009)

Toimiston palvelu nopeaa ja ystävällistä. Odotustila yksinkertainen, siisti, virastomainen. Katsastajan työ asiallista. Pienestä viasta ei nipotettu. Koska vika ei vaikuta turvallisuuteen, niin uskottiin asiakkaaseen, että seuraavan huollon yhteydessä vika korjataan. (6.4.2009)

Miellyttävän jouhea palvelu ja asiallinen katsastustapahtuma,henkilökunta on just oikealla asenteella kun palveluammatista on kyse! Aion käyttää jatkossakin tämän aseman palveluja ja suosittelen muillekin! (5.4.2009)

Varasin ajan täysin täällä olevien palautteiden perusteella, eikä tarvinnut pettyä. Tosiaan jo puhelimessa olivat tosi iloisia ja ystävällisiä, ei ollenkaan töykeän virkamaisia, niinkuin tähän mennessä ollut kokemuksina asioidessani eri katsastusasemilla. Ainut pieni miinus, ettei aikaa pysty varamaan netistä, mutta kun puhelimessa sain tuollaista palvelua, niin mielelläni sinne soitin ja varasin ajan. Itse katsastustapahtuma oli sekin todella mukava ja ystävällinen. Ensin tiskillä tytöt olivat todella iloisia, hymyileviä ja palveluhenkisiä. Täysin uusi kokemus minulle, joka on tottunut saamaan ylimielistäkin palvelua monissa katsastusasemilla. Katsastusmiehetkään eivät olleet yhtään pelottavia ja kertoivat koko ajan missä mennään ja mitä nyt katsotaan autosta ja olivat todella asiakaslähöisiä. Tällaista sen palvelun pitäisi olla kaikkialla. Suosittelen! (2.4.2009)

Nopeaa ja ystävällistä palvelua.. On hienoa että tänne PKS tullut uusi yrittäjä joka tuo hintakilpailua tännekin.. (24.3.2009)

Ystävällistä palvelua sekä toimistossa että itse katsastuksessa, jota sai mennä mukaan seuraamaan halutessaan. Vaikka ensimmäisellä kerralla tulikin hylkäys, sain hyvää tietoa auton kunnosta ja vinkkejä huollosta. Jälkitarkastus sujui nopeasti ja mukavasti. En varannut aikaa, ensimmäisellä kerralla sain odottaa noin vartin, toisella kerralla kymmenisen minuuttia. Suosittelen lämpimästi! (17.3.2009)

Nopea, mukava ja muihin asemiin verrattuna edullinen (10.3.2009)

Viihtyisä asema, jossa palvelu ystävällistä ja asiallista. Asiakas otetaan huomioon myös katsastustilanteessa, eli auton kunnosta ja huollosta käydään keskustelua. Suosittelen. (3.3.2009)

Aika oli varattu klo 18.00 ja katsastus alkoi 18.05. OK! Selkeä ja rauhallinen suullinen raportointi katsastuksen kulusta ja tuloksista katsastajalta. Sisätiloiltaan hitaasti talvella lämpeävään Avensikseen kannattaisi vaihtaa termostaatti, mikä oli hyvä vinkki. Suosittelen. (2.3.2009)

Tosihyvä uusi asema, jossa ihmiset ymmärtävät että ovat palvelualalla! Tulen toiste, ja suosittelen! (2.3.2009)

todella hyvää palvelua toimistossa sekä katsastajilta. ei jonotusta ja halvat hinnat ja jopa naiselle osattiin kertoa asiat niin että ymmärsin. kiitos todella hyvästä palvelusta ja nähdään taas ensi vuonna. (aijon suositella kaikille tutuille) (26.2.2009)

Olipas asiallista ja hyvää palvelua! Kun soitin kysyäkseni ajanvarausta sain iloista palvelua jo puhelimessa. Auton kunnosta sain kommentit katsastajalta, jonka mukaan voi sitten toimia ja parannella auton kuntoa. Ja kyllä se konttorinkahvi oli kieltämättä hyvää :) (27.2.2009)

Ensimmäinen katsastukseni ei olisi voinut mennä paremmin. Aikaa meni vain 30min ja hintakin oli kohtuullinen (70€) Katsastaja ystävällisesti kertoi auton kunnon ja vastasi minun kysymyksiini. Suosittelen. (23.2.2009)

Kävin vähän ennen viittä kyselemässä vapaita katsastusaikoja. Suureksi yllätykseksi FSO Polonezini pääsi heti katsastettavaksi. Kahvikoneen kahvi oli hyvää ja henkilökunnalla oli poikkeuksellisen positiivinen asenne asiakkaaseen/työhönsä. Itse katsastus sujui suhteellisen nopeasti ja sujuvasti ottaen huomioon sen, että autoni on varsin harvinainen. (16.2.2009)

Asiantunteva katsastaja, hyvä palvelu. Annettiin asialliset kommentit auton kunnosta ja mahdollisista odotettavissa olevista korjauksista - samaan hintaan! Auto hylättiin, mutta arvostan sitä, että se osataan korjata oikeista paikoista eikä tarvitse korjaamon antaa arvuutella ja keksiä vikoja. Menkää tytöt/naiset sinne! (30.12.2008)

Siisti ja ystävällinen katsastusasema, ajanvarauksella tai ilman. Hakkaa mennentullen myöd hinnoillaan isommat kilpailijansa. Tervetullut haastaja ökyhintakatsastajille. (2.2.2009)

Tulin tänä perjantaina aikaa varaamatta, klo 8.30. Olin tänään ensimmäinen. Sain 5 euron alennusta kuponkia vastaan, eli yhteensä maksoin 65 eur, alempi kuin muualla. Kahvi uudesta koneesta sai hyvää lattea (capuccinokin on mahdollista!). Katsastajana Henry - nopea, palveleva ja asiantunteva. Päätös: hylätty (pallonivel ja järjestelmänmuisti), mutta eiköhän ole oikeudenmukaista! Samana päivänä sain kaiken korjatuksi (muisti nollattu, nivel vaihdettu) yritetään taas maanantaina. Yhteenveto: siisti paikka, ei jonotusta, hinta alempi, palveleva henkilökunta, ja uusi kahvikone. Suosittelen! Igor Plyakin, Subaru Impreza WRX (23.1.2009)

Todella loistavaa toimintaa. Katsastus sujui jouhevasti ja hinta oli halpa. Ei turhaa peltien koputtelua. Suosittelen lämpimästi. (23.1.2009)

Asiakaspalvelu hyvää, kokonaishinta alempi kuin muualla, joten erittäin tervetullut toimija lisäämään kilpailua. Kannattaa palkita edellämainituista ja samalla tukea uutta yritystä. (30.12.2008)

Auto katsastettiin nopeasti. Kahvi koneesta sai hyvää kahvia. Suosittelen (7.12.2008)

katsastus nopeaa ja asiantuntevaa, eikä tarvinnut edes jonottaa! uudestaan ensi vuonna (4.12.2008)

Todella asiallinen ja ystävällinen palvelu sekä ripeää toimintaa. Suosittelen! (15.12.2008)

Erittäin hyvä palvelu ja kilpailukykyiset hinnat. Ei tarvinnut jonottaa, ehkä asiakaskunta ei ole vielä uutta asemaa löytänyt. (10.12.2008)

Tosi hyvä mesta. Katsastusinssi jopa kätteli ennen hommaa. Koko homma meni aikatauluineen myös (varattu aika) kohdalleen. Ainoa miinus tulee rekisteröintikatsastuksen korkeasta hinnasta (kysyin siis varoiksi, 130 eur), mutta siitäkin kuulemma voidaan neuvotella ;) Varmasti poikkean uudellaankin. (8.12.2008)

Katsastus kesti tunnin. Paljon tyhjää napinaa pikkuasioista. (4.11.2008)

Moitteetonta ja sujuvaa palvelua tiskiltä halliin. Arvostan asiallisia kommentteja auton kunnosta ja tulevista korjaustarpeista. Erityisen suositeltava myös hinnoittelun perusteella! (1.12.2008)

Nopea ja erinomainen palvelu! Hieman askeettiset tilat ainakin vielä näin aluksi. (21.11.2008)

Erittäin hyvä ja nopea palvelu, mukava henkilökunta. Naisena sain hyvää ja ymmärrettävää tietoa autoni kunnosta. Suosittelen! (13.11.2008)